Solicitações de troca ou devolução, contactar a central de atendimento ao cliente pelo whatsapp ou através do e-mail jrjogoseacessorios@gmail.com no prazo máximo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Produto com defeito ou em desacordo com o pedido:

Caso o produto apresente defeito ou esteja em desacordo com  o pedido, o prazo para entrar em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente é de 7 dias corridos.

Condições da devolução e restituição do valor pago:

Após a análise do produto em nosso Centro de Distribuição, o reembolso do valor será realizado conforme a forma de pagamento do cliente. É importante que o produto devolvido se encontre nas mesmas condições em que foi entregue. Satisfeita esta condição, fica garantida a restituição integral do valor pago.

Isenção de despesas de envio:

No caso de devolução por defeito ou desacordo com o pedido, a loja se responsabilizará pelos custos do envio salientando-se a necessidade de serem respeitadas as condições da presente Política de Devolução. 

Troca de item que esteja de acordo com o pedido:
O cliente deverá contactar nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 7 dias e solicitar a troca por outro item desde que satisfeitas as condiçoes desta política de devolução. Neste caso, fica a cargo do cliente os custos com o envio.