Política de Devolução
Solicitações de troca ou devolução deve ser realizada pela Central de Atendimento ao Cliente no Whatsapp daloja ou através do e-mail jogosxbox.suporte@gmail.com.
1) Produto com defeito ou em desacordo com o pedido:
Caso o produto apresente defeito ou esteja em desacordo com o pedido, o prazo para entrar em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente é de 7 dias corridos.
Caso o produto apresente defeito ou esteja em desacordo com o pedido, o prazo para entrar em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente é de 7 dias corridos.
2) Arrependimento
Em casos de arrependimento, o Cliente poderá solicitar, em até 07(sete) dias corridos, a devolução do produto,
Em casos de arrependimento, o Cliente poderá solicitar, em até 07(sete) dias corridos, a devolução do produto,
Condições da devolução e restituição do valor pago:
Ao ser exercido o direito de arrependimento, após a análise do produto em nosso Centro de Distribuição, o reembolso do valor será realizado conforme a forma de pagamento do clente: Via pix ou estorno do cartão de crédito. è importante que o produto devolvido de encontre nas mesmas condições em que foi entregue. Satisfeita esta condição, fica garantida a restituição integral do valor pago.
Isenção de despesas de envio
No caso de troca, devolução por arrependimento ou por defeito, loja se responsabilizará pelos custos do envio salientando-se a necessidade de ser respeitada a presente Política de Devolução.
Ao ser exercido o direito de arrependimento, após a análise do produto em nosso Centro de Distribuição, o reembolso do valor será realizado conforme a forma de pagamento do clente: Via pix ou estorno do cartão de crédito. è importante que o produto devolvido de encontre nas mesmas condições em que foi entregue. Satisfeita esta condição, fica garantida a restituição integral do valor pago.
Isenção de despesas de envio
No caso de troca, devolução por arrependimento ou por defeito, loja se responsabilizará pelos custos do envio salientando-se a necessidade de ser respeitada a presente Política de Devolução.
